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FAQ

Produits et commande

Quels produits proposez-vous ?

Nous proposons des protéines et des compléments alimentaires pour l’entraînement, la récupération et le bien-être. Notre sélection comprend des produits de BSN, BULK, Weider Germany GmbH, AllStars, FORM NUTRITION, Myprotein, Natural Elements et ESN.

Comment choisir un produit ?

Consultez les informations disponibles sur l’usage indiqué, la composition et le format du produit pour comparer les références.

Comment obtenir de l’aide pour une commande ?

Écrivez-nous à support@recuperationactivenutrition.online. Notre équipe, basée en France, répond aux messages par e-mail les jours ouvrés.

Livraison

Livrez-vous à l’international ?

Oui. Nous expédions dans le monde entier.

Quels sont les frais et délais de livraison ?

La livraison coûte 8 € pour les commandes de moins de 40 €. Elle est offerte à partir de 40 €. Le délai indiqué est de 4 à 7 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ?

Les informations disponibles ne précisent pas les modalités de suivi. Écrivez-nous à support@recuperationactivenutrition.online pour toute question sur votre commande. Notre équipe répond les jours ouvrés.

Retours et garantie

Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ; dans ce cas, le retour est gratuit.

Comment le remboursement est-il effectué ?

Le remboursement est intégral. Pour toute question sur un retour, écrivez-nous à support@recuperationactivenutrition.online. Notre équipe répond les jours ouvrés.

Quelle garantie couvre les produits ?

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour les conditions propres à un produit, contactez-nous à support@recuperationactivenutrition.online.

Paiement et code de réduction

Comment utiliser le code RECUP20 ?

Saisissez RECUP20 lors du paiement pour obtenir 20 % de réduction sur votre commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement acceptés ne sont pas précisés dans les informations disponibles. Contactez-nous à support@recuperationactivenutrition.online si vous avez une question avant de commander.

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal
Livraison offerte

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Retours sous 30 jours

Renvoyez l’article par courrier à vos frais. Le retour est gratuit si l’article est défectueux.