Politique de remboursement

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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Chez Récupération Active Nutrition, vous disposez de 30 jours pour retourner un article et demander un remboursement intégral. Le délai court à partir de la réception de votre commande.

Demander un retour

Écrivez à support@recuperationactivenutrition.online pour commencer votre demande. Indiquez votre numéro de commande, le nom du produit et les articles que vous souhaitez retourner. Décrivez aussi le motif du retour.

Notre équipe, basée en France, répond par e-mail les jours ouvrés. Elle vous communiquera les instructions pour renvoyer l’article par courrier.

Frais de retour et remboursement

Les frais d’envoi du retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit. Une fois le retour traité, nous vous remboursons intégralement.

Article endommagé ou incorrect

Si vous recevez un article endommagé ou qui ne correspond pas à votre commande, écrivez à support@recuperationactivenutrition.online. Indiquez votre numéro de commande, le nom du produit et le problème constaté. Notre équipe vous répondra par e-mail.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour un retour au titre de cette politique, vous disposez de 30 jours. Vous renvoyez l’article par courrier à vos frais, sauf s’il est défectueux ; dans ce cas, le retour est gratuit. Le remboursement est intégral.